Кавминводы сегодня
Поиск
Бесплатная конференция с участием руководителей ведущих компаний пройдёт в краевом центре
Чего не хватает туристу на Ставрополье?
17 мая 2018 12:13

24 мая «Коммерсантъ – Юг России» проведёт в Ставрополе конференцию «Клиентский сервис: как завоевать лояльность?». Участники мероприятия обсудят тенденции клиентского сервиса, изменения в потребительском поведении и передовые практики по управлению продажами в сфере услуг.

Руководитель агентства маркетинговых коммуникаций «Регион-СК» Оксана Кузьмина ответит на вопросы о том, чего не хватает туристу на Ставрополье, почему клиентский опыт зачастую расходится с ожиданиями и что добавить туроператорам к привычной триаде «национальные традиции-пейзаж-досуг».

Управляющий партнер ГК Step by step Анастасия Птуха расскажет о тенденциях, которые набирают популярность у россиян - от моды на здоровый образ жизни до стремления самостоятельно выбирать нужную комбинацию услуг и стратегиях по вовлечению клиентов, которые посещают салоны красоты, фитнес-центры, общепит, отели.

Руководитель медицинского центра Ставропольского государственного медуниверситета Елена Наумова выступит с темой «Социально-этический маркетинг в медицине: как завоевать доверие клиента?», в которой раскроет вопросы бизнес-процессов в клинике, подбора персонала, работе с отдельными группами, в том числе на основе благотворительности.

Светлана Казакова, директор по продажам бренда Unitron в России, поделится опытом, как канадский производитель решений в области слуха превращает клиентов в промоутеров своего бренда, создавая совершенно новые отношения на основе доверия и положительного опыта пациентов.

Алена Алябьева, директор лингвистической школы London Express в Ставрополе и Михайловске, расскажет о том, как внедрение системы управления взаимоотношения клиентами (CRM) изменило рабочие процессы и увеличило клиентский поток в образовательном центре.

Конференция пройдет 24 мая с 11:30-16:00 в конференц-зале бизнес-акселератора «СтавБИТ» по адресу: Ставрополь, пр. Карла Маркса, 52, 3 этаж. Участие бесплатное.

Регистрация на мероприятие по ссылке.

Контакты: 8-977-731-4487, ksenia_act@mail.ru


Подписывайтесь и присоединяйтесь к обсуждениям:
88
«Владимир Путин» приехал в Железноводск
26 июня 2018 17:56
Выставка петербургского музея открылась в городе-курорте

Эвклид Кюрдзидис и Наталья Варлей приедут в Ессентуки
25 июня 2018 17:41
Город-курорт готовится к встрече главного фестиваля этого лета

Ретро-фестиваль молодых художников пройдет в Пятигорске
25 июня 2018 17:31
‍Мастера холста и кисти со всего Северного Кавказа съедутся на Ставрополье

Ставропольскую молодёжь призывают заниматься безопасным селфи
22 июня 2018 17:55
Жителям Железноводска раздали памятки о том, как безопасно для здоровья делать фото

В Пятигорске перекроют улицу Пирогова
22 июня 2018 14:50
Временные неудобства связаны с ремонтом теплотрассы

Большое авиашоу пройдёт в Железноводске
21 июня 2018 15:10
«Крутое пике» и другие воздушные виражи ждут жителей курорта в начале июля

Совфед не поддержал снижение зарплат депутатов до средних по России
20 июня 2018 12:02
В комитете Совета Федерации по регламенту  отметили, что высокие зарплаты депутатов связаны со сложностью их труда

Курорты Ставрополья могут войти в число исторических поселений
20 июня 2018 11:59
Архитектурное прошлое хотят сохранить на КМВ

Следуйте за нами
 
© 2014-2017 «Городские Журналы».  Все права защищены.
Согласно ФЗ № 436 от 29.12.2010 "О защите детей от вредоносной информации" сайт KMVTODAY.RU относится к категории информационной продукции, которую могут использовать дети, достигшие возраста 18 лет.
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.
Яндекс.Метрика
netbyte